「Webコミュニティでいちばん大切なこと」は、コミュニティサービスの最前線で活躍するメンバーが共著で執筆されている本です。
（誰からか失念してしまったのですが（汗））献本をいただいたので、読書メモを公開しておきます。
なんといってもこの、「Webコミュニティでいちばん大切なこと」は執筆陣が豪華。
みんなの就職の伊藤 将雄さんや、ブログウォッチャーの古川 健介さん、ソーシャルネットワーキング.jpの原田 和英さんなど、その道のプロがそれぞれのパートで自らのノウハウやテクニックを公開されており、コミュニティ運営やコミュニティをベースにしたビジネスを考える上で、気づきとなることがちりばめられています。
個人的に刺激になったのは、ソーシャルコマースのパート。
ソーシャルコマース的なものは、なんとなく日本ではAmazon、価格.comあたりが突出していて、それ以外の発想があまりでてこない気もするのですが、実はまだまだやれることや可能性もいろいろあるようで。
楽天やYahoo!ショッピングに単純に並んでいるショップとかを、有機的につなぐポータル的なサイトとか、分野ごとに特化したソーシャルコマースサイトというのはまだまだいろいろ開発の余地がありそうです。
また、ソーシャルファイナンスについては、最近日本でもちょっと話題になっていましたが、金融自体を利用者間でやれてしまうというのは、ふと考えれば当たり前のようで、日本ではついついできない前提で考えていたような気がします。
これからコミュニティに関わる仕事をしていこうという方は、まず買ってみて損はしない一冊だと思います。
【読書メモ】
■コミュニティによるCGMの力が最大限発揮される分野
・たくさんのうちからひとつしか選べないもの
（車、高額なAV機器、携帯電話、ブライダル）
・経験前と経験後の「情報の非対称性」が大きいもの
（グルメ、就職、映画、ゲーム）
・専門雑誌でも網羅しきれないほどの多様性があるもの
（化粧品、ファッション等）
■Webコミュニティ収益化のCREAMメソッド
・Comission：手数料ビジネス
・Rights：著作権ビジネス
・Electronic Commerce：電子商取引ビジネス
・Advertisement：広告ビジネス
・Marketing：マーケティングデータ販売ビジネス
■ソーシャルコマース6つの機能
・商品レビュー機能
・商品別・テーマ別のミニSNS
・コーディネイトによるクロスセルの提案
・レコメンデーションエンジンを組み込む
・オープン化とレベニューシェア
・消費者へのクラウドソーシング
■おもなソーシャルコマースサイト
Aggregate Knowledge （レコメンデーションエンジン提供）
Bazaarvoice （レビューエンジン提供）
CrowdSpirit （製品設計のクラウドソーシング）
eBay Neighborhoods （商品ベースのミニSNS)
ExpoTV （動画による商品レビュー）
Fashmatch （コーディネイト）
Kadoodle （商品レビュー）
Loomia （レコメンデーションエンジン提供）
Polyvore （コーディネイト）
PowerReviews （レビューエンジン提供）
Satisfaction （製品サポートのクラウドソーシング）
Shoppero （商品レビューとレベニューシェア）
teamsugar （SNSとECの結合）
ThisNext （レビューウィジェット）
Retrevo （商品レビューの集積）
Wishpot （商品レビュー）
■モバイルはニッチタイム（隙間の時間）のメディア
起床時、昼休み、電車の待ち時間、人を待っている時間、就寝時
■ソーシャルファイナンスサイト
Zopa、Prosper、Lending Club、Globefunder
Kiva.org（発展途上国の起業家に個人が融資）
【目次】
chapter 1 スタートから成功までの目標とプロセス
chapter 2 リスクマネジメントの必須項目
chapter 3 ユーザーモチベーションを高める運営術
chapter 4 Webコミュニティにおける収益モデルの考え方
chapter 5 ECと集合知の融合 ~ソーシャルコマースの潮流
chapter 6 モバイルコミュニティの可能性
chapter 7 コミュニティビジネスの未来
付録 ひろゆき氏インタビュー
| Webコミュニティでいちばん大切なこと。 CGMビジネス“成功請負人”たちの考え方 | |
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水波 桂 平尾 丈 片岡 俊行
おすすめ平均 |
コミュニティが作りたくなる
webコミュニティーに限ったことではない。
