「ネガティブな書き込みによる悪影響を和らげるための3つの方法（前編）」を日経NMに投稿させて頂きました。

　日経ネットマーケティングで連載を行っているコラム「カンバセーショナルマーケティングの近未来」に新しいコラムを書きました。
　今回も、製品名で検索した場合の検索結果の考え方について紹介してみました。
　不明点や不足点等ありましたら、記事の方でもこちらのブログでも遠慮無くご指摘下さい。
■ネガティブな書き込みによる悪影響を和らげるための3つの方法（前編）
「前回のコラムでは、検索エンジン上でネガティブなクチコミ情報が上位に露出されてしまった場合、企業側でその状況を修正することはほとんど不可能という話を紹介しました。
　ただ、ネガティブ情報を企業が直接修正することは難しかったとしても、その状況を改善する手段が全くないというわけではありません。
　ネガティブ情報の露出の影響を最小限に抑えるための手段は主に3つあります。 」
※このコラムでは、先日公開したカンバセーショナルマーケティングの講演資料でまとめた話の掘り下げだとか、実際にソーシャルメディアを活用したマーケティングを実践する際のステップなどを書いていければと思っています。