「ソーシャルメディアマーケティング」は、小川宏さんと小川和也さんがユニットとしして活動している「オガワカズヒロ」として書かれた書籍です。
献本を頂いていたのですが、読書メモを書けてなかったので、書評抜き読書メモを公開させて頂きます。
ソーシャルメディアマーケティングそのものというよりは、ソーシャルメディアを活用した競争戦略が中心と言う印象の書籍ですが、ソーシャルメディアをどのように活用すべきか悩んでいる方には参考になる点がある本だと思います。
【読書メモ】
■マーケティングが戦争であるとすれば、ソーシャルメディアマーケティングは、ジャングルや市街地で行われる、比較的小規模かつ局地的な戦闘に近い。
■ソーシャルメディアの本質をうまく活用した主要な利用モデル
・販売促進用
・イベント・キャンペーン用
・CRM用
・広報・PR用
・マスメディア補完用
■ファストマーケティング
いまを敏速に捉え、それを敏速に体現するマーケティング
・情報の鮮度
・計画・実行・評価・改善のサイクルスピード
・判断・意思決定のスピード
■ソーシャルメディアポリシーに盛り込むべき主な事項
・企業のソーシャルメディア活用方針
・個人情報はプライバシーポリシーを遵守し厳重に取り扱うこと
・機密情報を公開しないこと
・公序良俗に反する言動の禁止
・従業員の投稿と企業の見解の関係
・社名や製品名を記載するような場合は正式な表現とすること
・誤った認識を与えるような情報提供をしないこと
・発信する情報に責任を持つこと
・著作権の尊重
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ソーシャルメディアマーケティング ソフトバンククリエイティブ 2010-02-01 by G-Tools |
