「買わせる技術」は、マーケティング・ハピネスの松本朋子さんの書籍です。
献本を頂いていたのですが、読書メモを書けてなかったので、書評抜き読書メモを公開させて頂きます。
レシート公開レポートと言う独自の手法を実践されていた松本さんならではの視点で、買う理由について分析をされていますので、ちょっと違った視点でマーケティングを考えてみたい方には参考になる点がある本だと思います。
【読書メモ】
■「心理学を悪用して買わせる」というのは、カンフル剤のように１回だけ、または忘れた頃にしか効かない恐れがあります。
それに対して、思わず買ってしまうモノは、2回でも3回でも思わず買ってしまう場合が多いのです。
■自分らしく幸福になりたくて、人は買い物するのです。
■「非計画購買」が狙い目
特別や少なくても買ってもらえるし、機能が最新でなくても買ってもらえる
■過去の快感の記憶
・子供の頃の記憶
・遺伝子レベルの快
・最近の快感の記憶
■「期待による幸福」買う瞬間に感じる幸福感
「浸る幸福」買ってかえって使っているときの幸福感
■快感情報の3つの見つけ方
・観察：「日常」を観る
・同化：一緒に○○してみる
・洞察：お客様に聴く
「どうやって使っていますか？」
「どこが気に入っていますか？」
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買わせる技術 ベストセラーズ 2007-11-16 by G-Tools |
