[徳力] 90日変革モデル　（ベナム・タブリージ）

　「90日変革モデル」は、タイトル通り90日間で組織の変革を目指す手法を紹介している書籍です。
　献本を頂いていたのですが、読書メモを書けてなかったので、書評抜き読書メモを公開させて頂きます。
　変革の必要性は感じているのだが、なかなか行動に移せていないという方には、参考になる点が多い本だと思います。
【読書メモ】
■成功した変革の重要な要因
・包括性：企業をあらゆる観点から分析
・統合性：組織内の壁を越えた相乗効果をうまく活用
・迅速性：すべての取り組みを同時並行で行う
・コミットメント：上層部のコミットメントは絶対に欠かすことができない
■90日変革モデルの3つのフェーズ
・フェーズ１：診断　　　（30日）
・フェーズ２：未来を描く（30日）
・フェーズ３：準備をする（30日）
・変革の実施　（６～12ヶ月）
■90日変革モデルのポイント
・参加型であること
・統合的であること
・迅速であること
■変革のステップ
　変革リーダー選出前
・変革の必要性を認識する
・変革リーダーを選出する
　変革リーダー選出後
・問題の原因を調査する
・切迫感を行き渡らせる
・戦略的で、モチベーションを高めるようなビジョンを作成する
・強力支援チームを結成する
・早い段階で成果を上げる
・クロスファンクショナルチームを結成する

■問題を調査する際の社員への質問
・この会社の問題は何ですか
・この会社でうまくいっていることは何ですか
・この会社の問題をどのようにして改善していったらよいでしょうか
・社内でのあなたの役割は何ですか
・この会社のビジョンは何ですか
・あなたが目標を達成する際の障害となっているものは何ですか
・この会社で、今後の方向性を指し示してくれるようなリーダーは誰ですか
・変革リーダーに対して、どのようなアドバイスをしますか
■クロスファンクショナルチームの構成
・エグゼクティブスポンサー
・コーチ
・パイロット
・プロジェクトマネジャー
・チームメンバー
■診断すべき重要な分野
・戦略
・組織　（組織デザイン、企業文化、社員の採用と維持、コミュニケーション）
・財務
・革新的な製品やサービスの提供
・顧客サービス
・営業
・情報技術
■プロセスフローチャート
　企業内の大局的な、あるいは詳細なビジネスプロセスを視覚的に表示
　すべてのインプットとアウトプット、そして意志決定ポイントが表示されている
　誰が何をだれに対して、いつ行うかが詳細に書かれている。
　プロセス中の一続きのイベントや、ボトルネックのような、プロセスに内在する待機時間や遅延時間なども示されている。
■「大きなアイデア」を作成する
・大きなアイデアについてブレインストーミングを行う
・それぞれのアイデアを基準に基づいて評価する
・大きなアイデアのリストの優先順位づけをする