ソーシャルメディアマーケター美咲 (池田紀行)

4798123498 「ソーシャルメディアマーケター美咲」は、「キズナのマーケティング」を書かれた池田さんが書かれた書籍です。
 献本を頂いたので、書評抜き読書メモを公開させて頂きます。
 表紙を見て頂くと、真っ先に皆さん「もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの「マネジメント」を読んだら」をイメージされると思いますが、もしドラのように小説でマネジメントの概要を学ぶ本、というよりは、主人公の美咲を中心にソーシャルメディアマーケティングの基本を学ぶ本という、より実用書に近いイメージの本だと思います。
 キズナのマーケティングを、一般の方向けに読みやすくした感じで、池田さんならではの視点で書かれています。
 ソーシャルメディアを上司にやれと言われたが、何から手をつけたら良いかわからないと言う方には参考になる点がある本だと思います。
【読書メモ】
■「話題の影響範囲として、大きい順に、世の中ゴト、仲間ゴト、自分ゴト、の3つがある」
■「ソーシャルメディアは仲間ゴトが形成される場所。マスメディアはソーシャルグラフを超えて情報を伝え、世の中ゴトを形成するメディア。どっちがいいという議論ではなく、両方役割が違うし、必要」


■やるべき項目例
・プランニング
・キャンペーンサイトおよびバズコンテンツの企画・制作
・シーディングおよびメディア出稿
・PR企画およびディレクション
・調査・原稿作成・プレスリリース・メディアコンタクト
・効果測定およびレポーティング
■KGIとKPI
・KGI:Key Goal Indicator。
 マーケティングコミュニケーションの目的やゴール、つまり、ブランド好意度、購入意向など
・KPI:Key Performance Indicator。
 エンゲージメント・クチコミの量や質などの指標を指す。
■企業のSMM効果測定における5つの問題
・目的が曖昧だから成果が測れない
・効果測定における手段の目的化が起きている
・KPIばかりでKGIを測定していない
・測定指標と評価方法が間違っている
・マーケティングゴールとコミュニケーションゴールが混同されている

4798123498 ソーシャルメディアマーケター美咲 新人担当者 美咲の仕事帳
池田 紀行 akikata shiho
翔泳社 2011-03-16

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