「クラウドソーシング」はタイトル通り、クラウドソーシングの可能性について考察されている本です。

　「クラウドソーシング的アプローチは、案外日本の文化に合っているんじゃないだろうか」なんて記事を書いていることもあって、ずいぶん前に買って読んでいたのですが、読書メモを書けてなかったので、書評抜き読書メモを公開させて頂きます。

　私のようにクラウドソーシングなアプローチが気になる人には、参考になる点が多い本だと思います。

【読書メモ】

■クラウドソーシング
　（ネット上にある）クラウド（群衆）の隠された才能を開拓すること

■「ネット上でコミュニティを機能させているなら、あなたにはそれだけの信頼や忠誠心を築く力が、それも双方向に築く力があるということだ」　クレイグ・ニューマーク

■パズル専門雑誌「ニコリ」（鍛冶真起）
　購読者は新たな種類のパズルについてアイデアを提供し、それを20人の社員が検討して、最もおもしろいと思われるものを次号に掲載する

■シュガー・ママ
　調査アンケートに記入すると、最高75分の無料利用時間がもらえる

■アイデア・クロッシング
　企業の抱える問題が、世界中の大学のキャンパスにいる3000人の優秀な学生たちに投げかけられる

■オンラインによる顧客サービスの利用
・顧客サービス担当者をほかの仕事にまわすことによってコストが削減される
・結束力のある忠実なリピーターのコミュニティが、新製品を試すのに協力してくれる顧客のコミュニティがつくられる

■Reevoo.com
　買物をした人に連絡し、購入した商品に対して、あらかじめ分類された項目のうち関心のあるものについて1から10まで点数をつけてほしいと依頼する
　レビューを寄せた人に謝礼を渡すことはけっしてない。

■Zebo.com　（ソーシャルショッピングサイト）
　人々の持ち物を集めた、世界最大の倉庫
　持っているものと欲しいもののリスト

■This Next.com　（ソーシャルショッピングサイト）
　メンバーの力を借りてお気に入りの商品リストを生み出している

■チャチャ・ドットコム
　5万人のガイドが検索作業を行ってコンテンツ提供の手助けをする

■TBE（ザビジネスエクスペリエンス・ドットコム）の教訓
　どのビジネス・アイデアを追求するかをメンバーに票決させるのは間違っている。
　報酬をメンバーの好みに合わせる必要がある
（成功した人たちには時間がない、形のない見返りに満足を覚えるメンバーが必要だった）

■クラウドソーシングのポイント
・裏方に徹する
・立ち入る時期を知る
・本物のコミュニティをつくる
・秘密をつくらない
・「完璧」であることを忘れる
・場をかき回す
・感謝を示す
・先を見据える